ＩＴサービスソリューショングループ

ITサービスソリューション事業の必要性

費用対効果の高い適切なITサービスを提供するには、ITシステムの『信頼性と可用性』を確保し、『効率的かつ効果的」な運営管理を実施するための仕組みとして、『ITサービスマネジメントシステム』を構築する必要があります。

ＩＴサービスソリューショングループのITサービスのご提供により実現させる事が可能となります。

サービス

サービス内容（フレームワーク、重点技術など）

・ITIL、ITSMS

・ISO/IEC20000（ＩＴＳＭＳ）
認証取得支援

・ITILコンサルテーション
・ITIL導入支援
・ISO/IEC20000（ＩＴＳＭＳ）JIS Q 20000
　-　ITILプロセス設計、構築、運用
（規程書、標準テンプレート、管理指標・評価基準、運用手順書）等作成

IT運用管理【オペレーションマネジメント】	・IT運用設計	・運用コンサルテーション・運用管理設計・運用業務プロセス可視化
	・統合運用管理　- IT運用監視業務　- IT運用管理業務	・JP1、OpenView、Tivoli、千手、Ｚａｂｂｉｘ等・サーバ、データベース、ミドルウェア、ネットワーク、　アプリケーションサーバ、バックアップ、等
	・システム管理	・性能管理、障害管理・キャパシティ管理
	・情報セキュリティ	・ID管理、等
	・サービスデスク	・サポートデスク・ヘルプデスク

サービス

サービス内容（フレームワーク、重点技術など）

IT運用基盤（共通運用基盤）

IT基盤設計・構築、保守・維持管理
-設計・構築、基盤構築・更改、運用基盤移行、自動化設計　
-ITアーキテクチャ設計・構築

サーバ	・Windows、AIX、HP-UX、Solaris、Linux、ホスト等
データベース	・Oracle、 UDB　DB2 、MySQL、PostgreSQL、等
アプリケーションサーバ	・Oracle WebLogic、IBM WebSphere、CICS等
ネットワーク	・ネットワーク技術　（設計・構築）　- Cisco 等機器、等
情報セキュリティ	・ID管理、等
統合運用管理	・JP1、OpenView、Tivoli、千手、Zabbix、等
データ連携関連	・MQ、DataSpider、等
バックアップ関連	・TSM(Tivoli Storage Manager)、等

サーバ統合

・サーバ仮想化構築・移行
　- VMware、P2V（Physical to Virtual)

サービス	サービス内容（フレームワーク、重点技術など）
データ管理	・マスターデータマネジメント（MDM）　- データクレンジング、データ品質管理、等・データ統合
IT資産統合管理	・ライセンス管理・ソフトウェア、ハードウェア管理・ドキュメント管理

サービス	サービス内容（フレームワーク、重点技術など）
運用管理システム開発	・ITIL準拠システム、IT資産管理システム、ID管理システム・バックアップ管理システム、パフォーマンス管理システム